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FAQ


Wir beantworten deine Fragen.

 

 

Wie lade ich mir die College APP auf mein Handy?

kreinberg_app1.1635677842.jpgDu kannst dir die App fürs Handy oder für dein Tablet ganz einfach installieren (iOS und Android).

Hier geht's zur Anleitung (pdf).

 

Was kostet ein Online-Kurs?

Das hängt vom jeweiligen Kursthema, dessen Umfang (Anzahl der Videos/Herstellungsaufwand) sowie von der Nutzungsdauer ab. Die Preise der einzelnen Kurse sind daher unterschiedlich und entsprechend ausgewiesen. Klicke auf deinen Wunsch-Kurs und auf  „Informationen & Buchung hier“ und die Optionen werden dir angezeigt.

 

Was bedeutet Abo-Zahlung gegenüber einer Einmalzahlung?

Um deinen individuellen Zahlungswünsche zu entsprechen, kannst du pro Kurs aus verschiedenen Optionen wählen:

Einmal-Zahlung:
Du bezahlst den Kurs komplett bei Buchung und kannst ihn die ganze Laufzeit (1 oder 2 Jahre/je nach Kurs) nutzen. Alle Kosten sind damit getätigt und der Kurs für dich verfügbar.

Monatliche Zahlung – mit Verlängerung:
Abo-Zahlung – du willst nicht alles auf einmal zahlen und den Kurs über die Laufzeit hinaus eventuell verlängern? Dann empfiehlt sich für dich die monatliche Abo-Zahlung. Der Kurs ist über die ausgeschriebene Laufzeit nutzbar, danach Verlängerung um ein weiteres Jahr. Diese Verlängerung ist kündbar. So kannst du den Kurs bei Bedarf über die Jahre hinaus nutzen.  

Monatliche Zahlung – ohne Verlängerung:
Du kannst den Kurs über die ausgeschriebene Zeit (1 oder 2 Jahre/je nach Kurs) täglich nutzen. Danach endet der Online-Kurs und die Zahlung automatisch, eine Verlängerung ist nicht möglich. 

Die Abrechnungen unserer Online-Kurse erfolgt über Digistore24.de .

 

Kann ich von einer Abo-Zahlung in eine Einmalzahlung wechseln?

Ja, das ist jederzeit möglich (andersherum nicht). Folge der Mail von Digistore24, die du bei Buchung erhalten hast. Sie führen dich dann zur Umstellung deiner Zahlung. Der Betrag wird entsprechend verrechnet – so kannst du dann doch noch auf den günstigeren Preis kommen.

 

Kann ich als TGT®-Trainer*in mit einem Online-Kurs meine Jahres-Weiterbildung absolvieren?

Ja. Alle großen Online-Kurse (200 € und höher) kannst du als lizenzierte Trainer*in auch als jährliche Weitebildung nutzen. Vorraussetzung: du musst einige Videos selbstständig dazu einschicken, damit wir sehen, dass du die Inhalte auch in der Praxis nutzt (bitte E-Mail-Fragen an Rika). Dies gilt auch für Online-Kurse ohne TGT® Prüfungs-Elemente (Bsp. Hackamore-Reiten).

Pro Jahr kann maximal eine Online-Weiterbildung pro Trainer eingereicht werden. Eine Präsenz-Weiterbildung ist dann nicht nötig.

 

Kann ich einen laufenden Kurs stornieren?

Nein. Bitte kontaktiere uns aber in dem konkreten Fall (Angabe deines Usernamens mitteilen) unter info@kreinberg.college und wir schauen, was wir aus Kulanzgründen machen können.

 

Kann ich bei einem gekauften Kurs von diesem zu einem anderen Kurs wechseln?

Nein, dies ist nicht möglich Jeder Kurs steht für sich und ist einzeln buchbar. Abrechnung und Buchung erfolgt nicht über Kreinbergs, sondern über Digistore24.

 

Kann ich mehrere Kurse gleichzeitig sichten?

Wie viele Kurse du parallel nutzt steht dir frei. Wenn du dich mit deinen Login-Daten im Kreinberg.college anmeldest, siehst du alle Kurse, die du gebucht hast und die für dich zur Nutzung freigeschaltet sind. Viele unserer User haben mehrere Kurse gleichzeitig laufen.

 

Bekomme ich als lizenzierte/r TGT®-Trainer*in Rabatt auf die Online-Kurse?

Die internen Trainer-Kurse sind ausschließlich für TGT® Trainer*innen buchbar und somit auch mit dem Preis für die Weiterbildung für Trainer*innen versehen. Darauf gibt es keinen Rabatt. Als TGT® Trainer*in erhältst du aber Rabatt auf allen "offen" Online-Kursen (Bsp. Hackamore-Kurs). Der Rabatt-Code dafür wird dir im internen Trainer-Bereich mitgeteilt oder du kannst ihn anfragen bei rika@thegentletouch.de . Sollte ein Kurs bereits mit einem "special" (wie Weihnachts-Rabatt) angeboten sein, kann hier kein Trainerrabatt mehr angerechnet werden.

 

Kann ich die Videos downloaden?

Die Video-Kurse im „Kreinberg Online College“ sind für dich nach Kauf im Online-Bereich für den ausgeschriebenen Nutzungszeitraum freigeschaltet. Eingesehen werden kann er von dir rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag (24/7). Dafür loggst du dich in deinem College-Bereich ein. Hier sind alle deine gebuchten Kurse sichtbar und nutzbar.
Das Herunterladen (download) der einzelnen Videos auf deinen Rechner ist nicht möglich. Die Videos haben einen Kopierschutz. Das Umgehen des vorliegende Kopierschutzes der Videos ist rechtswidrig und wird strafrechtlich verfolgt. Ein Kopieren, Veröffentlichen usw. it nicht gestattet und rechtswiedrig.

 

Ich habe weitere Fragen…

Ist deine Frage nicht dabei?
Dann kontaktiere uns unter info@kreinberg.college